-糸井
皆さんこんにちは！Nogifa取締役事業部責任者の糸井です。本日は、NogifaのCMO（Chief Marketing Officer）を務める山本さんにお話を伺います。よろしくお願いします！
-山本
こちらこそ、どうぞよろしくお願いいたします。
-糸井
まずは、簡単に自己紹介をお願いします。
-山本
Nogifaの創業メンバーで、設立から今までの約3年間、Nogifaの成長を一番近くで見てきました。趣味は筋トレで、Nogifaと同じくらい筋肥大について考えています（笑）
-糸井
ありがとうございます！創業からずっと一緒にやってきましたね。筋肥大について考えるのは、ほどほどにしてください（笑）
何をやっているのか？
-糸井
山本さんが普段やっている仕事について教えてください。
-山本
大きく分けると、①認知を広げること、②CVRを上げること、の2つです。
-糸井
詳しく聞かせてください！
-山本
①は、より多くの人にNogifaのサービスを知ってもらうための仕事です。具体的には、ブログやWeb広告の運用があります。ブログでは、コンテンツの設計やキーワードの選定、ライターさんへのディレクションをしています。Web広告では、LPの構成づくりから、広告プラットフォームの運用まで幅広く担当しています。
-糸井
いろいろな方法で、サービスを知ってもらう工夫をしているんですね。②はどんな仕事ですか？
-山本
②は、サービスを知ってくれた人が、実際に利用してくれる割合を高めるための仕事です。この割合をCVRと呼びます。たとえば、せっかくサービスを知ってもらえても、公式サイトが分かりにくかったり、問い合わせへの返信が遅かったりしたら、利用しようとは思えないですよね（笑）そうならないように、サービスと出会う接点を常に改善しています。
-糸井
ずいぶん幅広いですね！お一人でやられているんですか？
-山本
すべてを一人でやっているわけではありませんが、基本的には僕が責任を持って取り組んでいます。ただ、サービスが大きくなるにつれて、限界が近づいていると感じています。一人で回そうとすると、どうしても質が下がってしまう。だから新しい仲間を迎えて、チームとしてマーケティングを機能させ、サービスをもっと多くの人に届けたいと思っています。
-糸井
良い仲間が来てくれると嬉しいですね（笑）
やりがい
-糸井
マーケティングの仕事のやりがいは、どんなところにありますか？
-山本
マーケティングの仕事に共通するやりがいと、Nogifaだからこそ感じられるやりがいの2つがあると思っています。分けて話してもいいですか？
-糸井
ぜひお願いします！
-山本
まず、マーケティングの仕事に共通するやりがいは、「サービスの成長に直接関われること」だと思います。
マーケティングは、サービスをより多くの人に届けるための仕事なので、自分の仕事の成果がサービスの成長に直接つながります。もちろんプレッシャーもありますが、それ以上に、サービスを一緒に大きくしている実感が、自分のモチベーションになっています。
-糸井
成果が目に見えるのも魅力ですよね。2つ目はどうですか？
-山本
Nogifaだからこそ感じられるやりがいは、サービス全体に関わって改善できることです。
-糸井
詳しく教えてください。
-山本
Nogifaには部門の壁がほとんどなく、マーケティングから他の部門に直接意見や相談ができる場があります。だから、マーケティングの担当外のところも、他の部門と一緒に改善していけるんです。
たとえば、サービスを知ってもらうところはうまくいっているのに、その先でつまずいている、ということがあります。そういうときも、直接話して一緒に考えられるので、早く改善につなげられます。
-糸井
部門をまたいで改善できるのは、Nogifaならではの強みだと思います。
どんな人が向いているのか
-糸井
マーケティングの仕事に向いている人の特徴はありますか？
-山本
僕が言うのはおこがましいですが、①分析が好きなこと、②想像力があること、の2つだと思います。
-糸井
それぞれ教えてください。
-山本
1つ目は、筋道を立てて仮説を考え、分析できる力です。マーケティングは、仮説と検証の繰り返しなので、分析が苦にならない人はとても活躍できると思います。
-糸井
2つ目の「想像力」は、どういうことでしょうか？
-山本
「サービスを受け取る人の立場で考える力」です。「顧客志向」という言葉はよく使われますが、それだけでは足りないと思っていて。受験生や保護者の方が、どんな気持ちでサイトを見て、何に迷っているのか。そこを徹底的に想像することが、サービスを良くするカギだと思います。
これはマーケティングに限らず、どんな仕事にも言えることだと思います。
-糸井
ありがとうございます。とても学びになりました（笑）
働きたい人へメッセージ
-糸井
最後に、Nogifaでマーケティングの仕事をしたい方へメッセージをお願いします。
-山本
Nogifaでのマーケティングの仕事は、とても楽しいです。創業から間もないスタートアップだからこそのやりがいがたくさんあります。
Nogifaは今、サービスをもっと多くの人に届けていく、一番面白い時期にいます。一緒にNogifaを大きくしていきたい方がいたら、ぜひ力を貸してください。
一緒に、大きな挑戦を楽しみましょう！
-糸井
山本さん、本日はありがとうございました！
